GIỚI THIỆU VỀ KCCSHOP

Được thành lập từ năm 2015, KCCSHOP khởi đầu với lĩnh vực máy tính Workstation và các hệ thống PC chuyên dụng phục vụ thiết kế đồ họa, dựng phim, kiến trúc và kỹ thuật. Từ một cửa hàng nhỏ tại Hà Nội, nhờ sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng trên toàn quốc, KCCSHOP đã không ngừng phát triển, mở rộng quy mô và từng bước hoàn thiện hệ thống bán lẻ máy tính, linh kiện và thiết bị công nghệ.

Hiện nay, KCCSHOP tập trung cung cấp PC Gaming, PC Workstation, laptop, màn hình, linh kiện máy tính và các giải pháp công nghệ dành cho cá nhân, doanh nghiệp. Hệ thống hiện có showroom tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đồng thời hỗ trợ tư vấn, giao hàng và lắp đặt trên toàn quốc.

Trong suốt quá trình hoạt động, KCCSHOP luôn lấy phương châm:

“UY TÍN TỪ NHỮNG ĐIỀU NHỎ NHẤT”

làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh.

Chúng tôi hiểu rằng khách hàng không chỉ cần một sản phẩm có mức giá tốt mà còn cần được tư vấn đúng nhu cầu, cấu hình hợp lý và hỗ trợ lâu dài sau khi mua hàng. Vì vậy, đội ngũ KCCSHOP luôn ưu tiên tư vấn dựa trên nhu cầu sử dụng và ngân sách thực tế, hạn chế tối đa việc khách hàng phải mua những sản phẩm đắt tiền nhưng không thật sự cần thiết.

SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG – GIÁ BÁN CẠNH TRANH

KCCSHOP cam kết cung cấp sản phẩm mới, chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và được áp dụng đầy đủ chính sách bảo hành từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.

Nhờ hợp tác trực tiếp với nhiều hãng và nhà phân phối lớn, KCCSHOP luôn nỗ lực mang đến mức giá cạnh tranh, đa dạng lựa chọn và những cấu hình được tối ưu tốt nhất trong từng phân khúc.

Bên cạnh các sản phẩm có sẵn, khách hàng có thể yêu cầu xây dựng cấu hình PC theo nhu cầu riêng như chơi game, livestream, thiết kế đồ họa, dựng phim, lập trình, trí tuệ nhân tạo, văn phòng hoặc vận hành doanh nghiệp.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ HẬU MÃI

KCCSHOP luôn chú trọng dịch vụ sau bán hàng, giúp khách hàng yên tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Các chính sách nổi bật gồm:

• Hỗ trợ 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu đối với sản phẩm đủ điều kiện.

• Hỗ trợ bảo hành tại nhà trong khu vực nội thành trong 30 ngày đầu theo chính sách áp dụng.

• Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý bảo hành nhanh chóng, minh bạch.

• Hỗ trợ kiểm tra, tư vấn kỹ thuật và xử lý sự cố trong quá trình sử dụng.

• Chính sách đổi trả trong 15 ngày dành cho khách hàng đủ điều kiện, với mức khấu hao theo quy định.

• Thành viên K-Member được hưởng thêm nhiều quyền lợi và chính sách hậu mãi mở rộng tùy từng chương trình.

Điều kiện bảo hành, đổi trả và quyền lợi cụ thể có thể thay đổi theo từng sản phẩm, hãng sản xuất hoặc chương trình bán hàng tại từng thời điểm.

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

KCCSHOP hướng tới xây dựng một hệ thống bán lẻ công nghệ hiện đại, minh bạch và lấy trải nghiệm của khách hàng làm trung tâm.

Chúng tôi tiếp tục đầu tư vào hệ thống quản lý, nền tảng bán hàng trực tuyến, quy trình chăm sóc khách hàng, năng lực tư vấn và chất lượng đội ngũ kỹ thuật. Mục tiêu của KCCSHOP là giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp, mua đúng giá và nhận được sự hỗ trợ đầy đủ trước, trong và sau khi mua hàng.

KCCSHOP cam kết:

• Không cố tình tư vấn sai nhu cầu để bán sản phẩm có giá cao hơn.

• Không sử dụng thông tin thiếu minh bạch để gây hiểu nhầm cho khách hàng.

• Luôn thông báo rõ ràng về giá bán, bảo hành và tình trạng sản phẩm.

• Tối ưu cấu hình dựa trên hiệu năng, ngân sách và mục đích sử dụng thực tế.

• Đồng hành và hỗ trợ khách hàng lâu dài sau khi hoàn tất đơn hàng.

DẤU MỐC VÀ ĐỐI TÁC TIÊU BIỂU

Trong quá trình hoạt động, KCCSHOP đã có cơ hội hợp tác và đồng hành cùng nhiều thương hiệu, nhà phân phối lớn trong ngành công nghệ như ASUS, MSI, LG, HP, AOC, Xigmatek, ID-Cooling, Aerocool, DareU, E-DRA cùng nhiều thương hiệu linh kiện và thiết bị công nghệ khác.

KCCSHOP cũng từng được ghi nhận với nhiều danh hiệu và dấu mốc nổi bật như:

1. Đại lý xuất sắc của ASUS Việt Nam.

2. Đại lý ủy quyền các sản phẩm Aerocool, BJX, ID-Cooling và nhiều thương hiệu khác.

3. Đại lý xuất sắc của DareU trong lĩnh vực bàn phím, chuột và thiết bị Gaming.

4. Đơn vị phân phối các sản phẩm MSI.

5. Đại lý xuất sắc của Xigmatek trong nhóm sản phẩm nguồn và vỏ máy tính.

6. Đại lý cung cấp màn hình của LG, HP, ASUS, MSI, AOC, HKC và nhiều thương hiệu khác.

7. Hợp tác cùng các nhà phân phối và đối tác lớn như Thủy Linh Group, Vĩnh Xuân SPC, Mai Hoàng, E-DRA Việt Nam, Hải Anh, Đông Dương và nhiều đơn vị trong ngành.

Từ những nền tảng đã xây dựng, KCCSHOP sẽ tiếp tục hoàn thiện từng ngày để trở thành địa chỉ mua sắm máy tính và linh kiện đáng tin cậy, mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt, mức giá hợp lý cùng dịch vụ hậu mãi lâu dài.

HỆ THỐNG KCCSHOP

KCCSHOP Hà Nội:
Số 1 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội.

KCCSHOP TP. Hồ Chí Minh:
75 Nguyễn Kim, Phường Diên Hồng, TP. Hồ Chí Minh.

Hotline: 0912 074 444